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食堂管理系统的会员功能有什么用?

关键词: 食堂管理系统会员管理功能的作用广州食为天 发布时间:2018-07-04 浏览次数:2

会员功能,是当前食堂管理系统的一个基础功能,同时也是一个作用重大的功能,主要用于帮助食堂管理会员。

尽管,当下的人们都明白,会员对于一个食堂而言,其作用是非常巨大的。但是,依旧有很多食堂是没有利用好食堂软件里会员功能。因为,这些食堂的管理者们,对于这个会员功能的了解,还是停留在初级阶段。

如果连作用都不了解,那么谈何去使用好这个功能呢?

所以,今天广州食为天就特意为大家分享一下,这个餐饮软件里的会员功能,究竟都有哪些作用:

食堂管理系统的会员功能有什么用?

作用一、会员信息收集

这是会员功能最基础的作用,可以帮助食堂管理者收集食堂消费者的一些基础信息,如姓名、联系方式、生日等。同时还可以收集会员的消费信息、营销信息等等。食堂可以根据这些收集回来的信息,分析用户的特性个习惯,从而调整食堂的运营重点,实现精准的营销。

作用二、划分会员标签

食堂管理者可以根据会员的消费频次,将其划分为不同的类别。然后根据这些类别,做出一个相对应的营销策略。一般来说,会员可以划分为:忠诚会员、大消费会员、回头会员以及流失会员等等。

作用三、会员等级

人是具有攀比心的。所以,在整个会员功能里,食堂管理者可以设置不同的会员等级,让不同等级的会员可以享受到不同的特权优惠。通过这样的方式,可以刺激会员向更高级别会员前进,也可以增加会员重复消费的欲望。

作用四、关怀会员

提升会员的忠诚度,是食堂管理者使用会员功能的目标之一。如果食堂仅仅是依靠优惠活动来吸引会员,而不做好服务质量的话,难以让会员有一个高忠诚度的。随着消费水平的提高,消费者对于服务的要求也越来越高,线下门店除了提升服务质量外,会员关怀也是一个重要的手段。通过会员功能,食堂可以定时发一下关怀信息或者是优惠信息给会员,让会员了解到食堂在关心他们。长久下去,用户的忠诚度自然而然就会上涨的。

作用五、支付即会员,高效转化

很多时候,消费者在食堂就餐完之后,就基本是挥一挥衣袖,不带走一片云彩的。如何将这些消费者转化为食堂会员,这就成为食堂管理者比较头痛的一件事了。而新时代的食堂管理系统,可以通过微信或者支付宝的支付功能,让消费在支付成功之后,马上成为食堂的会员,提高会员的转化率。

 

现在是一个用户为上的时代,在这个时代里,如果有了用户的喜爱,那食堂运营基本是成功了一半了。所以,食堂要加强利用食堂软件里的会员功能,提高消费者的体验度,让会员感受到自身身份的特权,提高对食堂的忠诚度。

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