您现在的位置:首页 » 新闻资讯 » 行业资讯

食为天带你去了解餐饮管理软件是什么

关键词: 餐饮管理软件用户体验食为天信息降低餐饮企业成本 发布时间:2018-03-29 浏览次数:2

做过餐饮行业的朋友都知道,做餐饮是需要起早贪黑的,而且很多时候,辛苦打拼也只是获得了一点微薄的收入。因此,虽然每年加入餐饮行业的人很多。但是,每年的淘汰率也是极高的。

那么,作为当下比较红火的餐饮管理软件,究竟具有什么优势,竟然可以帮助餐饮企业更好的运营下去。而,餐饮企业的管理人又应该如何选择这个餐饮管理软件呢?

下面,就让食为天信息带着大家一起去了解一下吧。

食为天带你去了解餐饮管理软件是什么

首先:什么是餐饮管理软件

餐饮管理软件简单一点来说,就是帮助管理者更好管理餐饮企业的软件。过电脑信息系统管理餐饮业的内部事务,使得作业更加简单化、高效,以财务为中心,减轻一线操作人员的劳动强度,节省营业人员的交班时间,加强财务审核管理。而当前我国的餐饮管理软件可以分为C/S和B/S两种结构。

 

其次:餐饮管理软件的优势?

一、帮助餐饮企业提高用户黏度

对于一家餐饮企业来说,菜品的质量、相关人员的服务态度以及餐厅的环境,都是运营的基础,同时也是运营里最关键的几个因素。但是,现在想要运营好一家餐饮企业,仅仅是做好这几点是不够的。要知道,在中国这个美食大国里面,美味高质量的餐饮企业并不少。如果餐饮企业让用户记不住的话,早晚会被埋没在芸芸餐饮企业中的。

那么,要如何做才能让用户记住餐饮企业,并且再次回来餐饮企业里进行消费呢?

就目前来说,最简单、同时也是最有效的一个方法就是通过会员管理系统。

其实,以前一些老式的餐饮软件就具有这个会员系统了。但是,传统餐饮软件的会员系统,不仅功能单一,而且数据信息不能进行共享,对管理者查看以及分析数据造成了一个比较大的影响。

随着科技的发展、移动互联网的普及以及支付方式的多样化,当下的餐饮管理软件具备了更多的功能。

如当下比较受餐饮企业欢迎的一个功能"支付即会员",在记录用户支付数据的同时,提醒用户成为餐饮企业的会员。在记录用户消费信息的同时,还能增多餐饮企业的会员。

而对于餐饮企业的老用户,我们则应该是加强他们的"优越感",告诉这些老用户,只要消费得越多,享受到的待遇就越好。这样的做法既能提高用户黏度,也可以提高企业的营业率。

所以说,对于餐饮企业来说,餐饮管理软件的第一个优势就是,通过会员管理系统区分高低频消费者,让高频消费者可以享受到更好的待遇,从而来提高老客户的满意度和优越感,增加餐饮企业的用户黏度。

食为天带你去了解餐饮管理软件是什么

二、降低餐饮企业运营成本

作为密集心劳动的餐饮行业,其运营成本中,人力成本可是占据了一个相当大的位置。这些年,随着人工费用的不断上升,加上人员流动性较大等问题的出现,无不影响着餐饮企业的运营。

想要解决这个问题,首先要看一下,在餐饮过程中,哪些步骤占用的人力资源是最高的。

在餐饮过程中,点餐和支付这两个步骤占用的人力资源是最大的。如果想要降低企业的运营成本,从这两方面入手就最好了。

传统点餐环节是比较占用人力的,尤其是在节假日的时候,服务员更是忙碌。一不小心忘了消费者,又会影响消费者对企业的好感。而餐饮管理软件则可以解决这个问题,消费者可以通过扫描二维码等方式进行点餐,然后厨房收到订单后,直接做菜。过程中,不仅能减少用工数量,还能提高运营的效率。

餐饮管理系统除了能减少点餐环节中的人力成本之外,还可以帮助餐饮企业减少支付环节中的人力成本。传统支付环节是这样的:先是消费者呼叫服务员过来买单,接着就是服务员拿着账单过去收银台进行计费,再然后就是回来问一下消费者是采用什么形式支付,因为消费者可能会采用现金、银行卡、团购等支付方式。如果是刷卡的话,则需要pos机以及签名。如果是用现金支付的话,则需要去找零。如果采用团购支付的话,则需要抄写验证码。如果顺畅的话,在结账环节,服务员至少需要打印单据、选择支付方式、确认收款。开具发票等,一般会需要5-10分钟左右。

餐饮管理软件则只是需要消费者用手机扫描支付,扫一扫就能获得账单,支付之后,消费者和收银台都能获得通知。不仅大大的减轻了支付环节的繁琐,还能节约支付环节中的人力成本,提高消费者的消费体验度。

食为天带你去了解餐饮管理软件是什么

最后:餐饮企业要怎样去选择餐饮管理软件

因为餐饮行业的形式类目非常多,而且每一个类目对应的目标用户也有所不同,所以对于功能的需求也会有一定的差异。

但是,当下市面上有一些餐饮管理软件,为了能尽可能的覆盖市场,拼命的追求功能的大而全。致使一个餐饮软件里,集合了市面上的大部分功能。

虽然看起来,这么齐全的功能方便不同的餐饮企业使用。但是,这么多的功能混合在一起,必然会增加了这款软件的操作难度。一个不易上手的餐饮软件,必然会带来使用不便,体验感差等问题的。

所以说,餐饮企业如果要选择餐饮管理软件的话,不是要看功能多不多,也是要看适不适合。

如果选择了一款适合的餐饮管理软件的话,不仅能降低学习成本,还能帮助管理者更好的管理餐饮企业,从而提高餐饮企业的运营效率。

做餐饮就是要精打细算,成本与收益都是关键点。因此我们要控制好成本,提高运营效率,增加消费者对企业的好感,这样才能让餐饮企业经营发生质的变化。

联系我们

广州食为天信息技术有限公司

微信服务号:SWT4008530300

微信订阅号:swt093

电话:4008-530-300

地址:广州市番禺区大石街石北工业路644号巨大创意产业园19栋5楼

关注我们了解更多内容

嘿,我来帮您!
< a href=' '>在线聊天
< a href='http://en.live800.com'>live chat