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广西壮族自治区荣誉军人康复医院

关键词: 食为天信息医院食堂管理自助点餐 发布时间:2018-10-31 浏览次数:236

随着互联网时代的快速发展,传统的医院食堂订餐和管理模式已不能适应新的发展需求。一些具有前瞻眼光的医院,为改变食堂现状,开始借助食堂管理系统,实现信息化管理,使食堂更加贴近医护人员和患者,提升食堂服务水平,提高医院就餐效率。

广西壮族自治区荣誉军人康复医院(以下简称:广西荣军医院)是广西民政厅直属优抚医院,二级康复专科医院。医院以“为残疾军人服务”为办院宗旨,承担全区1-4级残疾军人的集中供养、医疗护理、康复疗养及分散回乡安置的1-6级残疾军人的回院治病、康复和疗养工作。

食堂现状

 

医护人员:看门诊、做治疗,病人多,一个班值下来,整个人都要虚脱了,又累又饿,想吃一顿丰盛可口的饭菜。到饭堂一看,大排长龙,好不容易到了自己,就剩几个冷了的饭菜,有时候晚了,都没饭吃。

医院患者:有时候家人不在身边没人帮忙去买饭,身体又不舒服,根本没法去买饭.

食堂管理者:不知道每天多少人来吃饭,无法预估采购数量,有时候做多了浪费,做少了又不够吃,成本无法把控。

 

医院用餐一直是比较繁琐、复杂的问题,

如何让医护人员随时能吃上热乎饭菜?

如何提升医护人员、患者满意度?

广西荣军医院食堂将如何改变这一现状?

 

解决方案

广西荣军医院引进食为天智能食堂系统,通过食堂信息化的解决方案,彻底解决医院食堂所涉及的订餐、就餐、采购、仓存、成本核算等问题。

一、饭卡管理

医院员工与食堂系统员工卡进行关联、制卡、发卡、批量发卡、充值、员工资料维护等。统计就餐人员的个人资料,然后将用餐人员个人资料录入到食为天智能食堂系统中,方便每餐次就餐人员及所属部门的统一核算。

二、预定点餐

医护人员通过手机或者网页进行预定明天的午饭,用微信和支付宝付款,预定成功后系统会自动接收并统计所有的订餐信息,医护人员凭预定信息进行取餐即可,解决医护人员就餐难、排队久的问题。

 

三、移动POS点餐

广西荣军医院食堂用上移动POS点餐机,兼顾了住院区中不方便移动或去食堂就餐的病患,实现服务员在患者身边进行点餐、加单、结账等功能。订餐后,广西荣军医院食堂还兼配送的贴心服务,让患者解决排队买饭问题。

四、自助点餐

广西荣军在食堂内还设有自助点餐,用户可以自行在触摸屏进行点餐买单,帮助就餐人员大大减少了排队等候就餐的时间,节约了医院食堂人力成本。

医院食堂内的自助点餐

五、后台管理

广西荣军医院食堂管理者通过食为天后台管理精确核算食堂成本;清晰食堂成本的每一个流向;解决原材料的溯源问题;数据化管理进销存,实现无纸化办公。帮助医院食堂减少了食材浪费,做到了绿色环保高效的办公服务。

广西荣军医院食堂迎合移动互联网时代潮流,

打造全新的食堂管理新模式,

实现精准备餐、采购、杜绝浪费,

加强就餐者和医院食堂的互动,

提升就餐体验和服务水平。

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