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广东省第一荣军医院

关键词: 医院食堂管理食堂系统食堂存在的问题 发布时间:2018-03-23 浏览次数:3

随着医院全面迅猛发展,

院区面积急剧扩大、病人的快速增加,

给医院的管理增加了成倍的压力;

食堂作为医院内部的服务部门,

需要采用更合理和人性化的食堂管理,

给病人住院生活提供便利,

提升医院行业竞争力。

今天, 小编与大家分享一个

广东省第一荣军医院食堂客户的成功案例


关于荣军医院

广东省第一荣军医院(原广东省荣誉军人康复医院)位于广州市海珠区新港西路114号,创建于1950年,是由广东省民政厅举办,省卫生厅归口管理,集康复、医疗、预防保健和急救于一体的相当于二级甲等综合医院规模的民政优抚医院。1983年向社会开放以来,医院在为提高人民群众的健康水平方面作出了突出贡献,先后被定为广东省公费医疗定点医院、广东省工伤医疗定点医院、广东省工伤康复定点医院、广州市城镇职工基本医疗保险定点医院、广州市工伤医疗定点医院、广州市离休干部公费医疗定点医院、广东省人寿保险医疗定点医院。

存在的问题

1、目前使用的食堂系统,餐卡与饭票共存,人工核算效率低

2、前台销售数据不准确

3、后厨人员无法预估次日的菜品用量

4、无法分类统计职工与病患餐卡的销售数据

5、住院区订餐、取餐耗时长、订单易混乱

荣军医院的需求

1、设置不同等级的卡型并按市别查询各类卡型的销售数据,同时形成报表供员工核对。

2、住院病人不方便去食堂就餐,需食堂员工使用移动手持设备帮助订餐,配送定位至房间及床号。

3、需要后期提供营养食谱推荐。
结合广东省第一荣军医院食堂的实际需求
食为天信息切身实地为医院食堂和患者考虑
提供以下解决方案:
提供的解决方案

食为天智能食堂管理前台管理

采用了触摸屏显示点餐,员工可以清晰的看到所点的菜品及消费金额,可视性强,员工体验度比一代消费机大大提升了很多。
CRM餐卡管理模块

统计就餐人员的个人资料包括(姓名、年龄、手机号所属部门等),然后将用餐人员个人资料录入到我们智能食堂的CRM系统中,方便每餐次就餐人员及所属部门的统一核算。
云POS移动点餐

云POS移动点餐适合住院区中不方便移动或去食堂就餐的病患。
取得的效果
1、数据清晰,各类表格,一目了然,大大提升了食堂员工的工作效率
2、解决了过去住院区病人的订餐耗时长,取餐无依据等难题,客户体验效果好
3、规范化、标准化管理,降低管理成本
4、完善大数据信息,为领导决策提供数据支撑
医院作为社会服务的窗口,
肩负着救死扶伤的重大责任,
其后勤保障的诸多工作中,
绝对不可以忽略医生、病患对饮食的特殊需求,
它是医生工作能量的来源,患者恢复健康的支撑。
食为天信息将不断力助医院完善食堂服务管理,
确保食品安全,
为医院带来综合效益的全面提升。

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